ПОЛИТИКА
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта.

1.3. Политика применяется к информации, которую Оператор получает от пользователей при использовании сайта, заполнении форм, отправке заявок, переписке, звонках, обращениях через мессенджеры и иные каналы связи.

1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.

2. Сведения об операторе

Оператор персональных данных:

3. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:

• фамилия, имя, отчество, если пользователь указывает их в форме или сообщении;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании, должность, сфера деятельности, если пользователь сообщает эти данные;
• содержание заявки, комментария, сообщения или технического задания;
• ссылки на сайт, социальные сети, карточки компании, страницы, материалы или файлы, предоставленные пользователем;
• данные об использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, действиях на сайте, cookie-файлы и иные технические данные;
• иные сведения, которые пользователь добровольно передаёт Оператору через формы сайта, мессенджеры, email, телефон или другие каналы связи.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если это не требуется для конкретной законной цели и не предусмотрено отдельным согласием пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок, обращений и запросов пользователя;
• связь с пользователем по телефону, email, в мессенджерах или иных каналах связи;
• консультация по услугам Оператора;
• подготовка коммерческих предложений, расчётов, брифов, договоров, счетов и иных документов;
• оказание услуг в сфере рекламы, маркетинга, дизайна, сайтов, SEO, SMM, контента, видео, карт, маркетплейсов и иных направлений;
• выполнение договорных обязательств перед пользователем или организацией, которую он представляет;
• улучшение качества сайта, услуг, коммуникации и пользовательского опыта;
• ведение статистики, аналитики посещаемости сайта и эффективности рекламных каналов;
• направление информационных сообщений, если пользователь дал соответствующее согласие или сам запросил такую коммуникацию;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки данных для заключения, исполнения или обсуждения договора;
• необходимость обработки данных для ответа на обращение пользователя;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора в улучшении сайта, услуг, коммуникации и безопасности, если это не нарушает права и свободы пользователя.

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение по контактам, указанным в настоящей Политике.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

6.2. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.3. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки, сроками действия согласия пользователя, сроками исполнения договора, сроками хранения документов, требованиями законодательства Российской Федерации или моментом отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

6.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

7. Cookie-файлы и аналитика сайта

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта, запоминания настроек и оценки эффективности рекламы.

Cookie-файлы могут содержать техническую информацию о браузере, устройстве, источнике перехода, действиях пользователя на сайте, времени посещения и иных параметрах взаимодействия с сайтом.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и рекламной статистики, включая, но не ограничиваясь: Яндекс Метрика, пиксели рекламных систем, инструменты платформы Tilda и иные сервисы, которые помогают анализировать работу сайта и рекламных каналов.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

Передача персональных данных может осуществляться только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения договора, работы сайта, коммуникации с пользователем, оказания услуг или выполнения требований закона.

Персональные данные могут быть переданы или доступны следующим категориям лиц и сервисов:

• хостинг-провайдеры, администраторы сайта и технические подрядчики;
• платформа Tilda и связанные с ней сервисы, используемые для работы сайта и форм;
• CRM-системы, почтовые сервисы, сервисы заявок и коммуникации;
• мессенджеры, email-сервисы и телефония, если пользователь общается через эти каналы;
• сервисы аналитики и рекламной статистики;
• банковские, платёжные, бухгалтерские или юридические сервисы при необходимости исполнения договора;
• государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если обработка персональных данных поручается третьему лицу, Оператор принимает меры, направленные на соблюдение конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает разумные и необходимые меры для защиты персональных данных, включая ограничение доступа к данным, использование технических средств защиты, контроль доступа к сервисам, резервное копирование, обновление программных средств и организационные меры.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих задач, обработки заявок, оказания услуг, связи с пользователем или исполнения требований закона.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

11. Хранение и уничтожение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, исполнения договора, соблюдения требований законодательства или разрешения возможных споров.

После достижения целей обработки, истечения сроков хранения или получения законного требования пользователя об удалении данных Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим дальнейшую возможность восстановления таких данных, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

12. Контакты по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения, блокирования или удаления персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

В обращении рекомендуется указать имя, контакт для ответа, суть обращения и сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его запрос.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.