УСЛОВИЯ
ОКАЗАНИЯ
УСЛУГ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия определяют общий порядок оказания услуг под брендом АГИТБЮРО.

1.2. Информация, размещённая на сайте, включая описания услуг, примеры, ориентировочные цены, сроки, форматы и тексты, не является публичной офертой и размещена для ознакомления.

1.3. Конкретные условия работы определяются индивидуально: после обращения Заказчика, обсуждения задачи, объёма работ, сроков, материалов, стоимости и порядка оплаты.

1.4. Начало работы возможно после согласования задачи и условий сотрудничества. Таким согласованием может считаться переписка, бриф, техническое задание, выставленный счёт, подтверждение стоимости, внесение предоплаты или иное действие, из которого понятно согласие сторон.

2. Сведения об Исполнителе

Услуги оказывает:

3. Какие услуги могут оказываться

Исполнитель может оказывать услуги в сфере рекламы, маркетинга, дизайна, digital-упаковки и контента, в том числе:

• создание сайтов, лендингов и страниц на Тильде;
• дизайн, структура, тексты и упаковка сайтов;
• SEO-упаковка, подбор ключевых фраз, title, description, структура страниц;
• SMM, контент-планы, тексты для соцсетей, публикации и ведение;
• рекламные тексты, посты, статьи, тексты для акций и лендингов;
• создание рекламных материалов, баннеров, карточек, визуалов и креативов;
• нейровидео, вертикальные ролики, сценарии и короткий рекламный контент;
• оформление карточек товаров для маркетплейсов;
• оформление и продвижение карточек в Яндекс Картах и 2ГИС;
• аудит, консультации, анализ конкурентов, подготовка рекомендаций и планов работ.

Перечень услуг не является закрытым. Конкретный состав работ согласуется отдельно под задачу Заказчика.

4. Обращение и согласование задачи

4.1. Заказчик может обратиться к Исполнителю через формы на сайте, email, телефон, мессенджеры, социальные сети или иные доступные каналы связи.

4.2. Для оценки задачи Исполнитель может запросить у Заказчика исходные материалы: ссылки, тексты, логотипы, фото, видео, доступы, бриф, описание бизнеса, примеры, пожелания, ограничения и иную информацию.

4.3. До начала работы стороны согласуют состав услуги, ориентировочный результат, стоимость, сроки, порядок оплаты, количество правок и формат передачи результата.

4.4. Если Заказчик не предоставил необходимые материалы или данные, сроки выполнения могут быть сдвинуты на период ожидания таких материалов.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и зависит от объёма работ, сложности задачи, сроков, количества материалов, числа правок, необходимости срочного выполнения и иных условий.

5.2. Ориентировочные цены на сайте, если они указаны, не являются окончательной стоимостью для любого проекта. Итоговая цена согласуется отдельно.

5.3. Работа может выполняться по полной предоплате, частичной предоплате, поэтапной оплате или иному порядку, согласованному сторонами.

5.4. Если стороны не согласовали иное, начало работ возможно после поступления предоплаты.

5.5. После оплаты Исполнитель может сформировать чек в установленном порядке через сервис для плательщиков налога на профессиональный доход.

6. Сроки выполнения

6.1. Сроки выполнения работ согласуются индивидуально по каждой задаче.

6.2. Срок может зависеть от своевременного предоставления материалов, скорости обратной связи, объёма правок, сложности задачи, загруженности сторонних сервисов и иных факторов.

6.3. Если Заказчик задерживает предоставление материалов, согласование этапов или обратную связь, срок выполнения работ может быть продлён соразмерно такой задержке.

6.4. Срочное выполнение возможно только при отдельном согласовании и может влиять на стоимость.

7. Материалы Заказчика

7.1. Заказчик отвечает за достоверность, законность и актуальность материалов, которые он передаёт Исполнителю для работы.

7.2. Передавая материалы, Заказчик подтверждает, что имеет право использовать их и передавать Исполнителю для выполнения задачи.

7.3. Исполнитель не несёт ответственность за нарушения прав третьих лиц, если такие нарушения возникли из-за материалов, информации или указаний, предоставленных Заказчиком.

7.4. Если материалы Заказчика требуют дополнительной подготовки, редактирования, восстановления, поиска или переработки, это может быть выделено в отдельный объём работ.

8. Правки и согласования

8.1. Количество правок, их формат и сроки внесения согласуются по конкретной задаче.

8.2. Если количество правок не было отдельно согласовано, Исполнитель вправе считать, что в стоимость входит один разумный круг правок по уже выполненной работе.

8.3. Правками считаются изменения в рамках изначально согласованной задачи. Изменение концепции, структуры, направления, объёма, платформы, сценария или цели работы может считаться новой задачей и оплачиваться отдельно.

8.4. Правки должны быть сформулированы понятно и собраны в одном сообщении или документе, чтобы избежать противоречий и лишних итераций.

9. Приёмка результата

9.1. Результат работы передаётся Заказчику в согласованном формате: ссылка, файл, макет, текст, документ, страница, опубликованный материал, доступ к проекту или иной формат.

9.2. Заказчик обязан проверить результат и направить мотивированные замечания в разумный срок после получения результата.

9.3. Если Заказчик принял результат, начал использовать его, опубликовал, передал третьим лицам или не направил замечания в согласованный срок, работа может считаться принятой.

9.4. Замечания принимаются только по согласованному объёму работ. Новые пожелания, которые не входили в исходную задачу, согласуются отдельно.

10. Возвраты и отмена работ

10.1. Если Заказчик отменяет задачу до начала работ, порядок возврата оплаты определяется индивидуально с учётом фактически понесённых расходов и подготовительных действий.

10.2. Если работа уже начата, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненной части, подготовительных действий, анализа, консультаций, закупок, времени и иных произведённых работ.

10.3. Если работа выполнена и передана Заказчику в согласованном объёме, оплата за такую работу не возвращается, за исключением случаев, прямо согласованных сторонами или предусмотренных законом.

10.4. Если выполнение задачи стало невозможным по причинам, зависящим от Заказчика, стороны отдельно согласуют дальнейшие действия: перенос сроков, изменение задачи, завершение проекта или частичный возврат с учётом выполненной работы.

11. Интеллектуальные права

11.1. Если стороны не согласовали иное, права на использование итогового результата переходят Заказчику после полной оплаты соответствующей работы.

11.2. До полной оплаты Исполнитель вправе ограничить передачу исходников, доступов, финальных файлов или прав на использование результата.

11.3. Исполнитель сохраняет право использовать выполненную работу в портфолио, презентациях, кейсах, социальных сетях и материалах Агитбюро, если стороны заранее не договорились о конфиденциальности или запрете публикации.

11.4. Исходные файлы, черновики, промежуточные варианты, рабочие материалы, промпты, внутренние документы и технические заготовки передаются только если это было прямо согласовано.

11.5. Если в работе используются сторонние сервисы, шрифты, изображения, музыка, видео, нейросети, шаблоны, плагины или платформы, условия их использования могут регулироваться правилами соответствующих правообладателей и сервисов.

12. Сторонние сервисы и платформы

12.1. Для выполнения работ могут использоваться сторонние сервисы и платформы: Tilda, Яндекс, Google, VK, Telegram, 2ГИС, Ozon, Wildberries, нейросетевые сервисы, хостинги, CRM, аналитика, рекламные кабинеты и иные инструменты.

12.2. Исполнитель не отвечает за сбои, ограничения, блокировки, изменения тарифов, правил, интерфейсов, алгоритмов или доступности сторонних сервисов.

12.3. Платные подписки, домены, хостинг, рекламные бюджеты, платные функции платформ, покупка изображений, музыки, шрифтов, шаблонов и иных внешних ресурсов оплачиваются отдельно, если стороны не согласовали иное.

13. Реклама, SEO и результат

13.1. Исполнитель может помогать с рекламной упаковкой, SEO-подготовкой, контентом, страницами, креативами, карточками, текстами и настройкой связок.

13.2. Исполнитель не гарантирует конкретное количество заявок, продаж, просмотров, подписчиков, позиций в поиске, переходов, конверсий, оценок, отзывов или дохода, если такая гарантия прямо не согласована письменно.

13.3. Итоговый результат продвижения зависит не только от работы Исполнителя, но и от продукта, цены, репутации, рынка, конкурентов, бюджета, сезонности, скорости обработки заявок, качества сервиса Заказчика и внешних алгоритмов площадок.

13.4. Рекомендации Исполнителя носят профессиональный и практический характер, но не являются гарантией коммерческого результата.

14. Коммуникация

14.1. Основные рабочие коммуникации могут проходить через email, телефон, мессенджеры, социальные сети, документы, таблицы, брифы, созвоны и иные каналы.

14.2. Важные условия проекта желательно фиксировать письменно: в переписке, документе, счёте, брифе или техническом задании.

14.3. Если Заказчик долго не выходит на связь, не передаёт материалы или не согласует этапы, Исполнитель вправе приостановить работу до возобновления коммуникации.

15. Конфиденциальность

15.1. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную в ходе работы, если такая информация явно обозначена как конфиденциальная или по своему характеру не предназначена для публичного раскрытия.

15.2. Не считается конфиденциальной информация, которая уже находится в открытом доступе, была известна стороне ранее или раскрыта с согласия другой стороны.

15.3. Если проект требует строгой конфиденциальности, стороны должны согласовать это отдельно до начала работы.

16. Персональные данные

16.1. При обращении через сайт, формы, email, телефон, мессенджеры и иные каналы Заказчик может передавать Исполнителю персональные данные.

16.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Агитбюро.

16.3. Отправляя заявку, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и передаёт данные для обработки обращения и связи.

17. Ответственность сторон

17.1. Исполнитель отвечает за выполнение согласованного объёма работ в рамках предоставленных материалов, доступов, информации и утверждённой задачи.

17.2. Заказчик отвечает за своевременное предоставление материалов, достоверность информации, права на переданные материалы, доступы, согласования и использование результата.

17.3. Исполнитель не несёт ответственность за убытки, упущенную выгоду, блокировки аккаунтов, действия третьих лиц, изменения правил платформ, работу сторонних сервисов и решения рекламных систем, если это не вызвано прямыми виновными действиями Исполнителя.

17.4. Стороны стремятся решать спорные вопросы через переговоры, уточнение задачи, корректировки, перенос сроков или иные разумные способы до обращения к формальным процедурам.

18. Изменение условий

18.1. Исполнитель вправе обновлять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

18.2. Условия конкретного проекта, согласованные до изменения этой страницы, сохраняют силу в согласованном объёме, если стороны не договорились об ином.

18.3. Заказчику рекомендуется периодически проверять актуальную версию Условий.

19. Контакты

По вопросам оказания услуг, оплаты, сроков, правок, документов и взаимодействия можно обратиться к Исполнителю: